学生生活24時間
安心サポート
入居後も安心!
住まサポ24

入居者安心サポート 24時間いつでもご連絡ください!

新しい部屋、新しい暮らし。
環境も生活スタイルも変わる新生活には、様々な不安やトラブルが付き物です。
「住まサポ24」では、そんな入居者様の不安解消のサポートをさせて頂きます。
鍵の紛失や水回りのトラブル、ちょっとした不注意でガラスを割ってしまったなど、生活上の一般的なトラブルから不意に起こるケガや病気の応急処置のご相談。
また健康に関する相談や食事、栄養面でのご相談。いつ起こるかもしれないトラブルに「住まサポ24」が全てお応えします。

24時間・365日 出動対応

カギのトラブルサポート

  • カギを紛失して家に入れない
  • 外出先にカギを忘れてきてしまった
  • 自動車に家のカギをインロックしてしまい自宅に入れない。
  • バイクのメットイン部に家のカギをインロックしてしまい、自宅に入れない。

水回りのトラブルサポート

  • 蛇口からの水漏れ
  • トイレのタンクが故障して水が出ない
  • 台所の詰まりで水が出ない
  • 洗濯機の蛇口を接続してほしい。

ガラスのトラブルサポート

  • 自然災害でガラスが割れた
  • ガラスにヒビが入ったので応急処置してほしい
  • ガラスを割ってしまったので片付けてほしい

*災害や天候等が理由で、当日の出勤対応が出来かねる場合がございます

在宅確認サポート

一人暮らしのお子様と連絡が取れない時や親御様がすぐに見に行くことが出来ない時、建物まで駆けつけ現場状況を確認します。

*あくまでも玄関前までの出動対応となります。部屋に入っての確認は一切しません。

トラブル発生時の流れ

トラブル発生

フリーダイアル

コールセンター

手配・出動

トラブル解決

専門のサービススタッフが速やかに駆け付けます

暮らしの相談サポート

暮らしのお困り事、お気軽にご相談ください。

近隣情報のご案内

  • 引っ越したばかりで近くのホームセンターの場所が知りたい
  • 病院の連絡先が知りたい
  • 最寄りの駅が知りたい
  • 近くに子供が遊べる公園があるか知りたい

ダイヤル案内サポート

ご相談の問題解決のために消費者団体・行政機関・弁護士への案内・ご紹介をいたします。


  • 訪問販売がしつこくて契約をしてしまった
  • 出会い系サイトから不当請求が来て困っている
  • もしかしてこれってマルチ商法かも

パソコンの相談

  • エクセルの表の印刷サイズが合わない
  • ソフトの使い方が分からない
  • 突然画面が真っ暗になって動かない
  • 画面がフリーズして動かなくなってしまった
  • 基本操作を教えてほしい

健康・医療相談

24時間365日、カウンセラーなどが対応いたします。

  • 不意なケガの応急処置はどうすれば
  • ストレスがたまって精神的にまいってしまった
  • 栄養に関する食事の相談
  • 心理相談

電気のトラブル相談

  • ブレーカーが落ちた
  • 突然電気が消えた
  • TVが映らない
  • エアコンが効かない

ガス・給湯器のトラブル相談

  • お風呂のお湯が出ない
  • コンロが点火しない
  • 元栓をひねってもお湯が出ない
  • 給湯器から水が漏れる

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